Wir versuchen, Ihnen den Aufenthalt in unserem Hause so angenehm wie möglich zu gestalten.
Patientenfürsprecherin im Klinikum
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Aber jeder weiß:
Irren ist menschlich - Fehler passierenWenn ein Problem auftaucht und Sie Rat und Hilfe benötigen, dann können Sie sich vertrauensvoll an unsere Patientenfürsprecherin wenden.
Als ehrenamtliche und unabhängige Ansprechpartnerin setzt sie sich für Sie und Ihre Angehörigen ein. Selbstverständlich ist ihre Tätigkeit kostenlos und streng vertraulich.Aufgaben der Patientenfürsprecherin
- Aufklärung und Information über Ihre Rechte und Pflichten als Patientin oder Patient.
- Unterstürzung und Beratung bei Problemen während Ihres Krankenhausaufenthaltes.
- Hilfe bei der Durchsetzung berechtigter Anliegen und Beschwerden.
- Vermittlung bei Konflikten, Unstimmigkeiten, Missverstädnnissen u.ä..
- Entgegennahme von Anregungen, Verbesserungsvorschlägen und Bewertungen.
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Erna Schenn
Patientenfürsprecherin
Kontakt
Dachauer Str. 33
82256 Fürstenfeldbruck
Tel.: 08141 - 99 2207
Fax: 08141 - 99 4009
E-Mail: patientenfuersprecher(at)klinikum-ffb.dePer Post über die Briefkästen "Bewertungsbögen" im Haus oder Sie geben Ihre Nachricht am Empfang ab.
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